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事故や病気見舞い、退院・全快祝い、さらに災害見舞いの基本マナーと対応

社団法人日本マナーOJTインストラクター協会 監修

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事故や病気による入院や療養のお見舞い、ご本人もご家族もひと安心の退院祝い、そして完治されたことを喜び合う全快祝い。さらに、例年増加している自然災害などに遭われた方へのお見舞いなど…。思いもかけない出来事が起きたとき、お相手の体調や状況に配慮しながらも、できるだけ早くお見舞いや喜びの気持ちをお届けしたいものですね。その際に心得ておきたい基本マナーと、心のこもった対応のポイントをまとめました。

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事故・病気を案じてお見舞いをするとき

まずは気づかいのメッセージを送りましょう

ケガや事故、病気などによりご自宅で療養、または入院されたとの知らせを聞いたら、まずは病状や体調を気づかうお見舞いのメッセージを電報で送ってみてはいかがでしょう。お相手がどんな状況におられるのかわからない場合が多く、お見舞いに伺うことで先方に負担をおかけするのも心苦しいものです。まずは電報で思いを届け、しばらくおいて状況を確認してからご自宅や病院へお見舞いに伺うようにしましょう。

【病気・事故のお見舞い】おすすめ台紙

ブリザードフラワー

プリザーブドフラワー「アンティーク・ローズ」※一部造花等使用 ※2
電報台紙料金:10,120円(税込)+電報(メッセージ)料 ※1
上品なバラを木目調のボックスフレームに収めたプリザーブドフラワーです。落ち着いた雰囲気で、様々なシーンのお祝い・記念日等でご利用いただけます。

おし花

おし花「ルミエール」
電報台紙料金:737円(税込)+電報(メッセージ)料 ※1
水彩画のようなやさしい色合いの背景に、4輪の鮮やかなおし花を施した華やかな電報です。

ぬいぐるみ付き

ミッキーマウス(ラブリー)
©Disney
電報台紙料金:3,850円(税込)+電報(メッセージ)料 ※1
黄色い蝶ネクタイでドレスアップしたミッキーがお祝いのメッセージをお届けします。手足が動くのでさまざまなポーズを楽しめます。
※1
  • 電報台紙料金以外に、ページ数に応じた電報(メッセージ)料が必要です。
  • 電報(メッセージ)料には、消費税がかかります。
  • 商品については、品切れまたは予告なく変更する場合がございますので、ご了承ください。
※2
  • 本商品のアレンジには、プリザーブドフラワー(加工した生花)と造花等を使用しております。プリザーブドフラワーは自然の花を使用しておりますので写真と若干違う場合がございます。予めご了承ください。
※3
  • プリザーブドフラワー(加工した生花)は自然の花を使用しておりますので、写真と若干違う場合がございます。

NTT西日本電報の入院見舞いおすすめ文例

【容態を気づかうメッセージ例】
お体の具合は、いかがですか。ご全快を祈念し心よりお見舞い申しあげます。一日も早く、お元気なお顔を拝見したいと願っております。
[NTT西日本 電報文例番号:5303]

【入院を見舞うメッセージ例】
ご入院されたと聞き、案じております。徹底した検査を受けられ、十分なご養生をなさいますように。しばらくご静養なされば、前にも増してお元気になられることでしょう。
[NTT西日本 電報文例番号:5306]

「お見舞い」NTT西日本の電報文例一覧

お見舞いを贈るときのマナー

品物を贈る際に注意したいこと

療養中・入院中の方へのお見舞いとして現金をお送りする場合もありますが、そのまま病室などに飾れるようアレンジされたお花や、本人が召し上がれるなら菓子や果物、飲み物などをお贈りするのもよいでしょう。ただし病院の場合、生花の持ち込みを禁止している所もあるので事前に確認することをおすすめします。また本や雑誌、病室に用意されているテレビを見るためのテレビカードを院内で購入してお渡しするのも喜ばれるかもしれません。

品物・金子(お金)を届ける場合の包み方・表書きは?

  • ・品物…包み紙や箱に紅白の結び切り(水引)、のしなしのかけ紙をかける
  • ・金子(お金)…紅白結び切り(水引)の祝儀袋(のしなし)、左縁に赤い帯の入ったお見舞い用の封筒、もしくは白無地封筒
  • ※赤い一本の帯には、病気やケガが一度きりでありますようにとの意味が込められています。紅白の水引に抵抗がある場合や重篤なお見舞いに適しています。
  • ・表書き…「御見舞」「御伺」「御全快祈念」「御回復祈念」

病院やご自宅へお見舞いに伺うときの心得

病院へお見舞いに伺うとき

状況によっては、今はお見舞いを控えてほしいと思っておられるかもしれません。また急に訪ねたことで身だしなみに気をつかわせてしまうこともあります。できれば事前にご家族へ確認してから伺うようにしたいものです。その際、以下の点に注意しましょう。

  • ・面接時間を守り、長くても20~30分程度にする。
  • ・大部屋の場合は、特にまわりに配慮して静かに見舞う。
  • ・病状のことを必要以上に聞くことは避ける。
  • ・お見舞い当日の服装は清楚にし、香水も控えめにする。

ご自宅へお見舞いに伺うとき

ご家族に連絡を入れ、ご都合の良い時間に伺います。一般的には食事の時間を避けて午前10時~11時30分、午後2時~4時30分あたりが望ましいとされています。もちろんお見舞い当日は清楚な服装を心がけ、香水は控えめにし、病状のことを必要以上に聞かないなどの配慮も忘れずに。

退院や全快の知らせを受け取ったら

まずは電報で「退院祝い」を贈る

退院祝いは病気や事故で入院していた方が退院した際、ご本人の回復を祝ってお贈りするものです。お祝いとはいえ、事故や病気といった災いがあっての入院・退院です。 “おめでたいけれど二度と繰り返したくないお祝い”であることを心にとめておきましょう。

【退院祝い・全快祝い】 おすすめ台紙

プリザーブドフラワー付き

プリザーブドフラワー「ローズガーデンボックス」<プリザーブドフラワー・オリジナル箔押し手提げ袋付き>※一部造花等使用 ※2 ※3
電報台紙料金:13,750円(税込)+電報(メッセージ)料 ※1
赤を基調とした上品なバラ6輪をメインにあしらった、豪華なアレンジのプリザーブドフラワーです。高級感のあるアイボリー色のレザー調ボックスは小物入れとしても使用できます。様々なシーンのお祝い・記念品等に最適です。
プリザーブドフラワー(一輪のバラ)と台紙を美しい金色の箔を施したオリジナルの手提げ袋でお包みし、お祝いの気持ちを品よく演出します。

カジュアル

アートコースター「福・跳ねる」(ふく・はねる)<プリザーブドフラワー付き>※2
電報台紙料金:4,620円(税込)+電報(メッセージ)料 ※1
お笑い芸人で、画家としても活躍中のジミー大西氏描きおろしデザインの電報台紙です。「福が跳ねる」という想いを込め、幸福をもたらす「フクロウ」と飛躍のシンボル「ウサギ」を描きました。「フクロウ」と「ウサギ」のイラスト部分は取り外してコースターとしてご利用いただけます。
また、コースターは環境に優しいバンブーメラミンを使用しており、軽くて割れにくく、長くお楽しみいただけます。
結婚・誕生日・記念日等のお祝いはもちろん、就任や栄転といったビジネスシーンでもご利用いただけます。プリザーブドフラワー(一輪のバラ)を添えてお届けします。

おし花

おし花「七彩」(しちさい)<プリザーブドフラワー付き>※3
電報台紙料金:5,280円(税込)+電報(メッセージ)料 ※1
見る角度によって光沢を放つ風合い豊かなオレンジの台紙に、七色の彩りあざやかなおし花で花束をかたどった、台紙にプリザーブドフラワー(一輪のバラ)を添えてお届けします。
※1
  • 電報台紙料金以外に、ページ数に応じた電報(メッセージ)料が必要です。
  • 電報(メッセージ)料には、消費税がかかります。
  • 商品については、品切れまたは予告なく変更する場合がございますので、ご了承ください。
※2
  • プリザーブドフラワー(加工した生花)は自然の花を使用しておりますので写真と若干違う場合がございます。予めご了承ください。
※3
  • 本商品のアレンジには、プリザーブドフラワー(加工した生花)と造花等を使用しております。

「退院祝い」と「全快祝い」どう使い分ける?

退院して1ヵ月以内なら「退院祝い」

退院して1ヵ月以内なら、退院できたことに焦点をあてた「退院祝」として贈りましょう。それ以上経過した後に退院を知った場合などは、完治されているのか自宅療養を続けておられるのかによって品物や金子(お金)の表書きが変わります。以下をご参照ください。

品物・金子(お金)を届ける場合の包み方・表書きは?

  • ・品物…包み紙や箱に紅白の結び切り(水引)、のし付きののし紙をかける
  • ・金子(お金)…紅白結び切り(水引)、のし付きの祝儀袋
  • ・表書き…「御退院祝」、完治されている場合/「御全快祝」「御快復祝」、退院後も自宅療養中の場合/「御快復祈念」「御全快祈念」など

NTT西日本電報の退院・全快祝いおすすめ文例

【退院を喜ぶメッセージ例】
ご退院おめでとうございます。
皆様のお喜び、さぞかしと思います。これからのご健康とご活躍をお祈りいたします。
[NTT西日本 電報文例番号:5402]

【全快をお祝いするメッセージ例】
全快なさって本当におめでとうございます。
大変な手術だったとか、お元気になられてなによりです。どうぞ、ご無理をなさらないでね。お互いゆっくりといきましょう。
[NTT西日本 電報文例番号:5405]

自然災害や火災などに遭ったお相手を見舞うには

情報を収集してから行動を

災害に遭われた方は日常生活に不便を強いられています。また財産の喪失だけでなく精神的なダメージも計り知れないものがあります。災害後は電話やメールがつながりにくくなりますので、インターネット、テレビ、市区町村の関係部署、警察などから現地の正しい情報を収集するようにし、相手と連絡がついてから相手の意向に合わせて行動するのが良いでしょう。頃合いをみて電報で災害を見舞う一報を送る、という方法もあります。

  • ※災害の状況や影響により、配達が遅れる地域や配達できない地域がございます。

NTT西日本電報の災害見舞い文例

【災害見舞いのメッセージ例】
ニュースで知り驚いています。私どもにお手伝いできることがございましたら、何なりとお申し付けください。
心よりお見舞い申しあげますとともに、一日も早いご再建をお祈りいたします。
[NTT西日本 電報文例番号:5202]

【台風見舞いのメッセージ例】
台風通過の後始末は大変でしょう。お見舞い申しあげます。
さぞお疲れと思います。少しでもお役に立てばと、心ばかりの品をお送りさせていただきました。どうか頑張ってください。
[NTT西日本 電報文例番号:5207]

お見舞金や品物を送るときの心得

可能なら必要なものを伺ってみる

お相手と連絡が取れたら、被害状況をたずね、片付け作業などに人手が必要なら駆けつけてお手伝いすることを申し出ます。また、不足している物や必要な物資をお聞きしましょう。日用雑貨、衣類、毛布やシーツ、日用品、食品、水、お金など、必要とされたものや、すぐに役立つものをお届けするようにしましょう。

品物・金子(お金)を届ける場合の包み方・表書きは?

  • ・品物…包み紙や箱に紅白の結び切り(水引)、のしなしのかけ紙をかける
  • ・金子(お金)…白無地封筒
  • ・表書き…「災害御見舞」「火災御見舞」「地震御見舞」など
  • ※4文字の表書きは縁起が良くない、とされる場合がありますのでご注意ください。

入院・退院、災害お見舞いに「電報」を送る

事故や病気による入院や療養、自然災害や火災の被害など、思いもかけない出来事に見舞われたお相手には、すぐにでも心からのねぎらいの言葉と1日も早い回復を願う気持ちをお届けしたいものです。そんなときお役に立つのがNTT西日本の電報サービスです。午後2時までのお申込完了で当日中に全国へ電報をお届けします。

  • ※一部エリア及び年末年始(12/31~1/3)は配達員による配達はできません。
  • ※ 配達エリアが限定された商品もあります。また自然災害等の影響により、配達が遅れる地域や配達できない地域がございます。

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NTT西日本の電報申込みについて

電報のお申込みならNTT西日本。午後2時までのお申込み完了で、当日中に全国へ電報をお届けします。

  • ※一部エリア及び年末年始(12/31~1/3)は配達員による配達はできません。
  • ※配達エリアが限定された商品もあります。

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