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家族や友達、恋人など、大切な人を亡くした人にかける言葉。心に響くお悔やみの言葉・例文やマナーもご紹介

社団法人日本マナーOJTインストラクター協会 監修

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【この記事のポイント】

  • ・大切な人を亡くした人には、そっと寄り添い、優しい言葉をかけてあげることが大切。
  • ・職場であれば、仕事の心配はいらないことを伝え、フォローを申し出るとよい。
  • ・「頑張ってね」ではなく「お疲れが出ませんように」「無理はしないでね」などプレッシャーのかからない言葉に言い換えたほうがよい。
  • ・死因を詳しく尋ねることは避ける。
  • メールやメッセージアプリでのお悔やみは略式。後日、口頭もしくは弔電などでお悔やみを伝えるのがマナー

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大切な人を亡くした人に寄り添い、言葉をかけることの大切さ

家族や親しい友人、恋人など、大切な人を亡くした人に接するとき、かける言葉が見つからず悩んでしまったことのある方も多いと思います。また、自分自身が大切な人を亡くしてつらい時、優しい言葉をかけられて救われたという方もいらっしゃるでしょう。
今回は大切な人を亡くした人にどんな声をかければよいか、どういった方法で伝えるべきか、マナーやポイントをまとめています。つらい思いをしている人を支えたい時、参考にしてみてください。

大切な人を亡くした人にかける言葉 例文

亡くなられたのが親族であれば、葬儀やさまざまな手続きで忙しいものです。また、直後はショックも大きいため、言葉をかけるのであれば短い方がよいでしょう。
故人とも顔見知りであれば、日を改めて一緒に思い出話をするのもよいかもしれません。

家族を亡くした人にかけるお悔やみの言葉 例文

「突然の知らせに驚きました。お母さま(またはお父さまなど)のお話をよくお聞きしていたので、私も大変寂しく思います。心からお悔やみ申しあげます。」

「この度はご愁傷さまです。仕事は◯◯部全員でカバーするので、安心してください。
△△さんは責任感が強いので、くれぐれも無理はしないでくださいね。」

恋人を亡くした人にかけるお悔やみの言葉 例文

「大切なパートナーを亡くされたとのこと、身を切られる思いでしょう。どうかお力落としなさいませんよう、ご自愛ください。」

「大変な時に知らせてくれてありがとう。◯◯(故人)の話をしている時の△△は、いつも幸せそうだったよね。私でよければ話を聞くから、つらい時はいつでも連絡してね。」

友達を亡くした人にかけるお悔やみの言葉 例文

「大切なご友人を亡くされたとお聞きしました。心よりご冥福をお祈りいたします。」

「◯◯(故人の名前)さんの訃報を聞き、とても驚きました。◯◯さんとは特に仲がよかったからなおつらいよね。葬儀は家族葬と聞いているので、今度友達で集まってお別れの会をしようね。」

大切な人を亡くした人に、お悔やみや励ましの言葉をかける時のマナー

職場で

亡くなられたのが親族ならば忌引きとなるので、仕事の心配はいらないことを伝えましょう。親族以外の場合も、悲しみのなか仕事を進めるのはつらいものです。ご自身に余裕があれば、フォローを申し出てはいかがでしょうか?

避けるべき言葉や表現

重ね言葉や、直接的に死を表す言葉は使用しない

不幸が続くことを連想させる「続いて」「追って」、「重ね重ね」「ますます」といった重ね言葉は忌み言葉なので使用しないほうがよいでしょう。また、「死」や「生きていた頃」のような直接的に死を表す言葉もタブーです。

プレッシャーになる言葉は控える

「頑張ってね」など、励ましの言葉はプレッシャーになることもあるので「お疲れが出ませんように」「無理はしないでね」などと言い換えてみてはいかがでしょう?

死因を詳しく尋ねることは避ける

死因は大変デリケートな問題です。また、詳しく話すことで悲しい経験が蘇ってさらに深く傷ついてしまうかもしれません。

キリスト教や神道の場合、「ご冥福をお祈りします」は使用しない

宗教の教義によって、お悔やみの言葉は異なります。例えばキリスト教の場合は、「安らかな眠りをお祈りいたします」、神道の場合は「御霊のご平安を心よりお祈りいたします」といった表現がよいでしょう。
「お悔やみ申しあげます」「哀悼の意を表します」などは宗教を問わず使えるお悔やみの言葉で、故人の宗教や宗派が分からない場合や、宗教色を避けたい場合に汎用的に使うことができます。

大切な人を亡くした人に、メールやメッセージアプリでメッセージを送る際の注意点

注意点

メールやメッセージアプリを使用する際も、声をかける際と同じく忌み言葉や直接的に死を表す言葉は避けます。また、絵文字やスタンプの使用も避けます。
メールであれば、件名を「お悔やみ申しあげます」+氏名とし、受け取った側にメールの内容がわかるようにします。
なお、「ご愁傷さまです」は口頭でのみ使える言葉なので、メールや手紙、メッセージでは使用しません。「おつらいでしょうから、返信はいりません」など、最後に添えてもよいでしょう。

メールやメッセージアプリ お悔やみ例文

件名:お悔やみ申しあげます(名字・氏名)
本文:
突然の悲しい知らせに、言葉が見つかりません。
心よりお悔やみ申しあげます。
何かお手伝いできることがございましたら、何なりとお申し付けください。
なお、返信のお気遣いは無用です。
どうぞご自愛くださいませ。

件名:お悔やみ申しあげます (株式会社〇〇 氏名)
本文:
このたびは◯◯さまのご逝去を悼み、謹んでお悔やみ申しあげます。
あいにく葬儀に伺うことができず、大変申し訳ありません。
落ち着いた頃に、ご焼香に伺いたいと思います。
本来であれば直接お伝えするところ、略儀ながらメールでのお悔やみとさせていただきました。なお、本メールの返信は不要です。

大切な人を亡くした人へ、弔電(電報)でお悔やみの言葉を送るとより丁寧

メールやSNSを使用したメッセージは、あくまで略式です。本来は直接口頭で伝えるか、訪問が難しい場合は手紙や弔電にて伝えるのがマナーとされています。
弔電は返事や香典返しの必要もなく、悲しみに沈むご遺族に負担をかけることもありません
また、午後2時までのお申込み完了で全国当日配達が可能なので、急な訃報にも対応できます

  • ※一部エリアおよび年末年始(12/31〜1/3)は配達員による配達はできません。
  • ※配達エリアが限定された商品もあります。

弔電(電報)の送り方についてはこちらの記事でもご紹介しています。

弔電の送り方は簡単!申込み方法やマナー、電報の仕組みもわかりやすく解説!

大切な人を亡くした人に送る おすすめの弔電台紙

刺しゅう「宵菊」(よいぎく)<線香(哀星)付き>

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グレーの表紙には星空のような銀色の箔押しを施し、大きく花びらを広げた3輪の菊の刺しゅうが、故人を偲ぶ想いを伝える上品な台紙です。
日本香堂製の3種のお線香を添えてお届けします。(白檀、白梅、ラベンダーの香り)

電報台紙料金:4,070円+電報(メッセージ)料

  • ※電報台紙料金以外に、ページ数に応じた電報(メッセージ)料が必要です。
  • ※商品については、品切れまたは予告なく変更する場合がございますので、ご了承ください。

プリザーブドフラワー「想藍」(そうあい)
<線香(哀星)・オリジナル箔押し手提げ袋付き>※一部造花等使用

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落ち着きのある藍色のフレームに、白、紫、ブルーのバラを中心に上品にアレンジを施したプリザーブドフラワー(一部造花等使用)の電報です。縦置き、横置きのほか壁掛けでもご使用いただけます。
日本香堂製の3種のお線香(白檀、白梅、ラベンダーの香り)と台紙を、厳かな銀色の箔を施したオリジナルの手提げ袋でお包みし、お悔やみの気持ちを奥ゆかしくお届けします。

電報台紙料金:11,770円+電報(メッセージ)料

  • ※電報台紙料金以外に、ページ数に応じた電報(メッセージ)料が必要です。
  • ※本商品のアレンジには、プリザーブドフラワー(加工した生花)と造花等を使用しております。
  • ※プリザーブドフラワー(加工した生花)は自然の花を使用しておりますので写真と若干違う場合がございます。予めご了承ください。
  • ※商品については、品切れまたは予告なく変更する場合がございますので、ご了承ください。

大切な人を亡くした人に送る おすすめの弔電お悔やみ文例

悲報に驚いています。あなたのお気持ちを思うと胸が痛みます。
心から哀悼の意を表し、お母様のご冥福をお祈りいたします。
(文例番号 7534)

●●ちゃんの訃報に涙が止まりません…。たくさんの愛情を受けて
●●ちゃんは幸せだったと思います。悲しいときはたくさん泣いて
ね。●●ちゃんのご冥福を心よりお祈り申しあげます。
(文例番号 7484)

大切な人を亡くした人にかける言葉について よくある質問

Q. 大切な人を亡くした人にかける言葉は、メールやメッセージアプリ、SNSで送ってもよい?
A. 普段から親しくしている人であればかまいませんが、あくまでも略儀的なものです。改めて口頭、もしくは手紙や弔電などでお悔やみの言葉を伝えるようにしましょう。
Q. 故人とは共通の知り合いなので、葬儀に行ってもよい?
A. 家族葬でない限り、参列しても問題ありません。家族葬の場合は、参列できるのは家族や近しい親族のみ。親しかった友人などが案内を受ける場合もありますが、案内を受けていないのであれば参列しないのがマナーです。

大切な人を亡くした人には、あたたかい言葉をかけて寄り添える存在に

親しい人との別れは、自分の一部を失ったように感じる方もおられます。深く気持ちが落ち込んでいる時、あたたかい言葉をかけられるのは嬉しいものです。相手の心を慮り、寄り添える存在になりたいですね。

お悔やみの言葉やマナーについてはこちらの記事でもご紹介しています。

友人の親が亡くなった場合、かける言葉やマナーは?通夜や葬儀は参列するべき?香典や弔電は?

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